RakStore | Гарантия

Возврат денежных средств, либо обмен товара происходит только в том случае: если не нарушен внешний вид устройства, не вскрыты пломбы, устройство не было активировано, сохранен чек и товарная накладная.

Возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки, включая день покупки.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

Повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты и тепловые повреждения устройства.
Повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствие «разгона» ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Выпадение точек экрана количеством не более 4-х не является существенным недостатком iPad, iPhone, MacBook, iMac и прочих аппаратов имеющих ЖК дисплей.
В соответствии с Законом о защите прав потребителя позднейшая редакция постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г.
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями на 20 октября 1998 г.).
Изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;
Изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
Выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
Изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
Изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;
Имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;
Повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
Изделие вскрыто, сорваны пломбы.
Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

Причина возникновения дефектов определяют специалисты гарантийного отдела магазина.

При несогласии с заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителей.

Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, сканеров и любого другого периферийного оборудования, гарантия на которое поддерживается производителем производится в специализированных сервисных центрах с момента покупки.

Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.

Сервис. Качество. Надежность.

О компании

С 2017 года мы продаем широкий ассортимент техники Apple в городе Сургут.

Наши навыки и многолетний опыт позволили выйти на новый уровень, предлагая профессиональные решения
по уникальным ценам для каждого.

В нашем магазине заботой пропитана каждая деталь. С момента покупки, мы думаем о Вашем комфорте и удобстве, предусматриваем ожидания, помогаем, обучаем и дарим ценные подарки.